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外国為替証拠金取引 FAQ

為替取引に関するよくある質問をまとめました。
該当する質問内容がない場合には是非スタッフまでお問合せ下さい。

ポップアップブロックの対処法

windowsXPをご利用の場合

「Microsoft(R) Windows(R) XP Service Pack 2」に、セキュリティ強化機能が搭載されました。そのため、取引システムのポップアップがシステムにより、ブロックされている可能性があります。ポップアップブロックの設定を変更し、弊社サーバとのアクセスを許可する必要があります。

STEP 1

インターネットブラウザを立ち上げ、「ツール」より「ポップアップブロック」にマウスを運び、「ポップアップブロックの設定」をクリックします

STEP 2

「許可するWebサイトのアドレス(W)」に[ *.efxnow.com]と入力し、 「追加」をクリックします

STEP 3

「許可されたサイト」に[ *.efxnow.com]が登録されていることを確認し、「閉じる」をクリックします

STEP 4

すべてのブラウザを閉じ、改めてログインページを開きログインします

上記の手順でご不明な点がございましたら、弊社までご連絡頂いてもかまいませんが、 機能の詳細は、マイクロソフトのホームページにてご確認ください。
マイクロソフトのホームページ >>

なお、弊社のサポート時間外で解決できない場合には、 ポップアップブロッカーの影響を受けないエクスプレスでのご利用をお勧めいたします。 アリーナ・エクスプレスの利用方法は、取引ガイドよりご確認ください。
取引システムガイド >>

Google Tool Bar をご利用の場合

「Googleツールバー」の機能であるポップアップブロッカーが、ページのポップアップを遮断している可能性があります。ポップアップブロッカー機能を停止してください。

windowsXPもGoogle Tool Barもご利用でない場合

OS、ブラウザ、ツールバー以外にも、セキュリティソフトやインターネット関連のフリー又は シェアウェア等にも、ポップアップブロック機能が搭載されている可能性があります。 ご利用のパソコンにポップアップブロック機能がありそうなソフトがインストールされているかを ご確認いただき、機能を停止もしくは、設定を変更してください。 詳しい内容、停止方法につきましては各ソフトウェア会社へお問い合わせ下さいませ。

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