勧誘方針｜FX｜外国為替や外国為替証拠金取引はアリーナFX

弊社は、「外国為替証拠金取引」の募集・勧誘にあたり、お客様の信頼を確保することを第一義とし、
「金融商品の販売等に関する法律」第8条に基づいて、以下の通り勧誘方針を定めます。

1.お客様の投資目的・知識・経験・財産の状況に配慮した勧誘、並びに、お客様の投資目的にあった商品を販売いたします。

弊社では、商品内容を十分ご理解頂き、かつ余裕資金の範囲で無理のない取引をして頂けるお客様にのみ、外国為替証拠金取引をお勧めいたします。

2.全てのお客様に商品内容、リスクを十分ご理解頂けるよう努めます。

全てのお客様に商品内容、リスクを十分ご理解頂けるよう音声ガイド付きの「リスク開示書」や、その他文書等により、平易かつ十分な説明に努めます。特に、為替リスクについては、お客様の投資経験、目的等に応じて、リスクの内容や程度について十分ご説明いたします。

3.勧誘の場所や時間帯につき、良識ある対応を心がけます。

弊社は、お客様が迷惑となるような場所や時間帯での勧誘行為、あるいは執拗な勧誘行為はいたしません。商品の内容や特性を考慮し、お客様に十分なご説明を行うことを留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応を心がけます。

4.お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護します。

お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務上の必要な目的以外には利用又は提供いたしません。

5.専門知識及びお客様サービスの向上に努めます。

お客様に、常に十分なご説明が行えるよう、社員の専門知識の向上とより良いお客様サービスの提供に努めます。また、ご契約後もお客様との十分なコミュニケーションを図りつつ、万全のアフターケアに心がけます。